Por quê
Por que fazemos isto, passo a passo.
Cada passo diz que tipo de afirmação é e o que o refutaria. Alguns são fatos; outros, interpretações, decisões ou apostas. Um segue aberto: para que existimos.
O que esta pasta contém
Origem no espaço de trabalho: why/NARRATIVE.md
Da estratégia aos sensores. O raciocínio em doze passos
- Fato
- Consta em registros e pode ser verificado.
- Interpretação
- Uma leitura dos fatos; outra leitura é possível.
- Decisão
- Tomada, com dono e registro.
- Aposta
- O que esperamos que aconteça; pode falhar.
- Pergunta aberta
- O que ainda não sabemos.
- Método
- Como trabalhamos o raciocínio.
Fato
Começamos medindo.
A sociedade AKRIBIS foi constituída em 2003. A unidade AKRIBIS, dedicada a instrumentos de medição e equipamentos para a indústria, aparece em nossos registros como a unidade de origem da empresa. Os registros desse começo são poucos e nem sempre coincidem: ainda precisamos reconstruí-los com fontes.
O que o refutaria
Um registro primário que situe a origem da empresa em outra unidade ou em outra data.
Fato
Crescemos por especialização e nos tornamos digitais.
Somaram-se oito especialidades: equipamentos de laboratório, conservação a frio, metrologia, engenharia farmacêutica, assuntos regulatórios, automação, software e dados, e monitoramento remoto. No caminho construímos software próprio, uma plataforma de monitoramento própria e sistemas de calibração próprios, e hoje trabalhamos todos os dias com inteligência artificial.
O que o refutaria
Nenhum: reconstruir como cada unidade se juntou completaria este passo, não o refutaria.
Interpretação
Fazer ficou barato. Decidir o que fazer, não.
Com a inteligência artificial podemos fazer muito mais, mais rápido e melhor. Mas quando fazer fica barato, o difícil passa a ser definir o que fazer e como: para que existimos, o que queremos alcançar, onde competimos, como trabalhamos e como sabemos se funciona. Sem essa definição, a tecnologia só acelera o que já fazíamos.
O que o refutaria
Que definir o que fazer se mostre tão barato quanto fazê-lo, ou que a tecnologia corrija sozinha o rumo.
Interpretação
Crescemos peça por peça.
Cada especialidade trouxe seus próprios sistemas, cada um bom no que faz. O desafio agora é fazê-los funcionar como um todo. E aprendemos que conectar sistemas não basta se antes não definimos a empresa que queremos ser.
O que o refutaria
Uma revisão que mostre os sistemas com donos claros e registros integrados.
Interpretação
Nossos clientes têm o mesmo problema.
Uma planta regulada precisa demonstrar que seus instrumentos e processos estiveram em estado o tempo todo. Hoje essa prova é reconstruída à mão, com documentos de muitos fornecedores, e ninguém responde pelo conjunto. Dentro e fora, a mesma forma: as peças existem; a coerência, não.
O que o refutaria
Evidência de que os clientes valorizam cada peça separadamente e não sofrem ao reconstruir a prova.
Aposta
O que fazemos, multiplicado por sistemas e software.
Um instrumento passa a ser um ativo com identidade digital e ciclo de vida. A calibração, inteligência contínua sobre cada ativo. O monitoramento, informação viva da operação. A automação, a camada pela qual se age. A validação e o regulatório, conformidade conectada. E a AKRIBIS One, além de uma oferta, um ambiente de operação.
O que o refutaria
Que os clientes não valorizem a continuidade e continuem preferindo serviços isolados.
Interpretação
Sem chamar assim, estávamos construindo um mesmo sistema.
Cada unidade trabalha em uma camada diferente da mesma cadeia, do instrumento à decisão. O que falta é a camada de cima, a que as conecta: a estratégia e a gestão.
Uma só cadeia, rastreável nos dois sentidos.
O que o refutaria
Uma unidade cujo trabalho não se encaixe em nenhum elo, ou uma cadeia que funcione sem a camada de cima.
Aposta
Da estratégia aos sensores.
Queremos uma única cadeia, rastreável nos dois sentidos. A intenção desce, do propósito à ação em uma planta. A evidência sobe, de um sensor calibrado ao objetivo que afeta. Com ela, a operação de um cliente pode ser representada em três níveis, físico, operacional e de gestão, e podemos agregar valor que nenhum especialista isolado consegue.
O que o refutaria
Um piloto em que unir os elos não acrescente nada que cada especialista não pudesse dar por conta própria.
Decisão
Por isso construímos um sistema de estratégia e gestão.
Organiza a estratégia em sete perguntas encadeadas, de por que existimos até como aprendemos. Um núcleo conhece a empresa, conecta os sistemas que já existem sem substituí-los e coordena pessoas e ferramentas, com as decisões importantes sempre em mãos humanas. Primeiro o sistema de gestão, depois o software. A AKRIBIS é a primeira organização a usá-lo.
O que o refutaria
Uma decisão registrada que mude de direção.
Aposta
E depois: negócios que executam um sistema.
O que resolvemos para nós pode servir aos nossos clientes, que gerenciariam sua operação da estratégia até o instrumento calibrado. E pode dar origem a negócios novos, desenhados desde o início como um sistema que funciona: estratégia escrita, operação configurada, sensores conectados.
O que o refutaria
Que o que funciona na AKRIBIS não melhore resultados mensuráveis, ou não sirva a outra organização.
Pergunta aberta
Por que existimos continua em aberto.
Temos pistas: começamos medindo, crescemos em direção a tudo o que é preciso para confiar no que se mede e decidimos integrá-lo. Há formulações em discussão, nenhuma aprovada. Não vamos inventar o propósito: vamos buscá-lo e pô-lo à prova com este mesmo sistema.
O que o refutaria
Só se fecha com uma decisão explícita e seu porquê.
Método
Como percorrer este raciocínio de novo.
Cada passo tem suas fontes e o que o refutaria. Se os fatos mudarem, o raciocínio muda com eles, e o porquê fica registrado.
Origem no espaço de trabalho: why/VISION.md
Uma só cadeia, rastreável nos dois sentidos. Cada unidade já trabalha em um elo.
O que falta está em cima: a estratégia e a gestão que conectam os elos àquilo para o que existem. É o que estamos construindo.
A intenção desce do propósito à ação em uma planta.A evidência sobe de um sensor calibrado ao objetivo que afeta.
Estratégia e gestãoEm construção
O sistema que estamos construindo
NúcleoEm construção
Conhecimento, governança e coordenação da empresa
Conformidade e qualidade
Requisitos regulatórios convertidos em evidência contínua.
- SOLFARMA
- AKLEIA
Inteligência
Modelos, previsão e detecção de anomalias.
- SINGULAR4
Confiança no dado
Medição rastreável: cada dado com sua calibração.
- AKRIMET
Controle e conectividade
Automação e IoT: por onde se mede e se atua.
- AKZOTEC
- AKIoT
Instrumentos e equipamentos
Instrumentos, equipamentos de laboratório e a cadeia de frio.
- AKRIBIS
- AKURALAB
- AKUTEMP
O que segue aberto. E o que o fecharia.
Pergunta aberta
Para que existe a AKRIBIS?
Há pistas e formulações em discussão, nenhuma aprovada.
O que a fecharia
Uma decisão explícita, com seu porquê, posta à prova com este mesmo sistema.
Pergunta aberta
É correto ir da estratégia aos sensores?
É a direção que escolhemos. Falta dizer com a mesma clareza o que não faríamos.
O que a fecharia
Um piloto que mostre valor que nenhum especialista isolado pode dar, e uma lista do que deixamos de fora.
Pergunta aberta
Qual piloto mostra a cadeia inteira, em miniatura?
Há dois candidatos: de uma reclamação à sua ação corretiva, ou os instrumentos de um cliente sempre em estado válido.
O que a fecharia
A escolha do piloto e seus critérios de sucesso, registrados como decisão.
Pergunta aberta
As sete camadas resistem à evidência?
Nós as usamos para ordenar o trabalho, mas não as protegemos: a pesquisa pode mudá-las.
O que a fecharia
Uma revisão do que já foi publicado e a prova na AKRIBIS.
Como trabalhamos. Com fontes, com limites e à vista.
Cada afirmação diz se é um fato, uma interpretação ou uma hipótese. Cada número tem sua ficha. O que não sabemos é escrito como pergunta, e cada mudança fica registrada com seu porquê. Este site mostra a parte pública: os números internos e os dados de clientes ficam de fora.
Uma pergunta
Situá-la no modelo
Buscar fontes
Registrar o observado e seus limites
Formular uma hipótese que se possa testar
Propor uma decisão a quem tem a autoridade
Fazer uma mudança limitada e verificá-la
Revisar o raciocínio e, se preciso, o modelo